Datenschutzbestimmungen
Letzte Aktualisierung: Februar 16, 2026
1. Hintergrund
Bei FirstIgnite („FirstIgnite“, „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und deren Sicherheit. Wir handeln dabei in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) und den AICPA SOC 2-Grundsätzen für Datenschutz und Vertraulichkeit.
FirstIgnite ist für den Betrieb dieser Website verantwortlich und fungiert als Datenverantwortlicher für die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten. www.FirstIgnite.com (der Standort").
Durch die Nutzung der Website bestätigen Sie Folgendes:
- haben diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden; und
- Sie stimmen der Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu.
Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte nicht die Website und übermitteln Sie uns keine persönlichen Daten.
2. Zweck
Diese Datenschutzerklärung erklärt:
- welche personenbezogenen Daten wir erheben;
- wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und weitergeben;
- wie wir personenbezogene Daten schützen, speichern und aufbewahren;
- wie Sie Zugriff auf Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung beantragen können; und
- Wie Sie uns bei Fragen zu dieser Richtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken kontaktieren können.
3. Von uns erfasste Daten
Welche Informationen wir erfassen, hängt davon ab, wie Sie die Website nutzen. Personenbezogene Daten sind Informationen, die vernünftigerweise dazu verwendet werden können, Sie zu identifizieren.
Wir können die folgenden Kategorien von Daten erfassen:
- Identitätsdaten: vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Internetdienstanbieter, Verweis- und Zielseiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden.
- Transaktionsdaten: Abrechnungsdetails und Zahlungsinformationen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
4. Wie wir Ihre Daten erfassen
Wir erheben personenbezogene Daten durch:
- Informationen, die Sie uns direkt bei der Kontaktaufnahme mitteilen;
- Abrechnungs- und Zahlungsdienste;
- Automatische Erfassung technischer Daten durch Cookies, Protokolle und ähnliche Technologien.
5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Zustimmung – sofern Sie Ihre Zustimmung erteilt haben;
- Vertragliche Notwendigkeit – um Dienstleistungen zu erbringen oder Verträge zu erfüllen;
- Legitime Interessen – einschließlich Sicherheit, Betrugsprävention und Serviceverbesserung;
- Rechtliche Verpflichtung – um geltende Gesetze einzuhalten.
Die Nichtbereitstellung bestimmter Daten kann den Zugriff auf Teile der Website oder Dienste einschränken.
6. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:
- um Informationen über unsere Dienstleistungen bereitzustellen;
- um auf Anfragen, Nachrichten und Supportanfragen zu antworten;
- zur Abwicklung von Zahlungen und zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen;
- um die Website und die Dienste zu betreiben, zu sichern und zu verbessern;
- um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Einsatz von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen
FirstIgnite tut kein Frontalunterricht. Wir verwenden Kundendaten, Nutzereingaben, hochgeladene Inhalte oder personenbezogene Daten, die über die Website oder Dienste verarbeitet werden, um Modelle der künstlichen Intelligenz oder des maschinellen Lernens zu trainieren. Diese Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung der angeforderten Dienste verwendet und nicht für das Modelltraining oder andere Zwecke weitergegeben oder verkauft.
7. Offenlegung Ihrer persönlichen Daten
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeiter und externe Dienstleister beschränkt, sofern dies für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist, und erfolgt ausschließlich zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken. Alle externen Dienstleister sind verpflichtet, angemessene Sicherheitsvorkehrungen zu treffen und die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.
Wir empfehlen nicht, kein Frontalunterricht. Personenbezogene Daten zu kommerziellen oder Marketingzwecken verkaufen, tauschen oder weitergeben.
Wir können personenbezogene Daten unter folgenden Umständen offenlegen:
- Geschäftliche Transaktionen: Im Falle einer Fusion, Übernahme, eines Verkaufs von Vermögenswerten, eines Insolvenzverfahrens oder einer ähnlichen Transaktion können personenbezogene Daten im Rahmen der Transaktion übertragen werden. Jede Nachfolgeorganisation ist an Verpflichtungen gebunden, die mit dieser Datenschutzerklärung vereinbar sind.
- Rechtliche und Sicherheitsanforderungen: Um gerichtlichen Anordnungen, Vorladungen oder anderen rechtmäßigen Anfragen nachzukommen oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von FirstIgnite, unseren Nutzern oder Dritten zu schützen.
Unterauftragsverarbeiter
Wir beauftragen bestimmte Drittparteien als Unterauftragnehmer für die Datenverarbeitung, darunter:
| Wesen | Zweck | Standort |
|---|---|---|
| Stripe | Vereinbarungen und Zahlungen | USA |
| HubSpot | Kundenbeziehung und Support | USA |
| Vom Benutzer autorisierte Kommunikations- und Terminplanungsfunktionen | USA | |
| Gegensprechanlage | Kundensupport und Nachrichtenübermittlung | USA |
| Mixpanel | Nutzeranalyse und Leistungsverfolgung | USA |
| Kategorie | Nutzeranalyse und Ereignisweiterleitung | USA |
| PostHog | Produktanalyse | USA |
| Vitally | Kundenerfolgsmanagement | USA |
| PandaDoc | Vertragsautomatisierung und elektronische Signatur | USA |
| Scharf | Feedback-Management | USA |
| Atlas | Verwaltung von Supportanfragen | USA |
8. Datenspeicherung und internationale Datenübermittlung
Wir speichern personenbezogene Daten auf unseren eigenen Servern oder denen unserer Cloud-Dienstleister. Drittanbieter dürfen personenbezogene Daten nur im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie verwenden.
Personenbezogene Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, einschließlich der USA und Kanadas, übermittelt und dort gespeichert werden. Bei der Übermittlung von Daten außerhalb des EWR setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen gemäß geltendem Recht ein.
9. Aufbewahrungsfristen
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher, behördlicher oder vertraglicher Vorgaben erforderlich ist. Sobald die Aufbewahrungsfristen erfüllt sind, werden personenbezogene Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Aufbewahrung von Google-Nutzerdaten
Google-Nutzerdaten, auf die über verbundene Konten zugegriffen wird, werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bereitstellung aktivierter Funktionen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Nutzer können den Zugriff jederzeit widerrufen. FirstIgnite wird daraufhin den Zugriff einstellen und die gespeicherten Google-Nutzerdaten gemäß unseren Aufbewahrungsrichtlinien löschen oder anonymisieren.
10. Datensicherheit und Datenschutz
Wir setzen geeignete organisatorische, administrative und technische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Die über Google API-Dienste abgerufenen Daten werden sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt und durch Zugriffskontrollen, Protokollierung und Überwachung gemäß den Branchenstandards geschützt.
Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist absolut sicher, und Benutzer sollten beim Teilen von Informationen online Vorsicht walten lassen.
11. Marketing
Wir senden Ihnen gegebenenfalls Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Sie können dem Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit widersprechen.
12. Ihre Datenschutzrechte
You have the right to:
- über die Datenverarbeitung informiert werden;
- Zugriff auf Ihre persönlichen Daten;
- Berichtigung oder Löschung beantragen;
- Verarbeitung einschränken oder widersprechen;
- Datenübertragung fordern; und
- Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Anfragen können eingereicht werden an [E-Mail geschützt] .
13. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und Tracking-Pixel, um Nutzer zu erkennen, Nutzungsmuster zu verstehen und die Website zu verbessern.
Sie können Cookies in den Browsereinstellungen deaktivieren, allerdings funktionieren einige Funktionen dann möglicherweise nicht einwandfrei. Browsereinstellungen können das Tracking einschränken, aber nicht die gesamte Datenerfassung verhindern. Die Website reagiert nicht auf „Do Not Track“-Signale.
14. Google-Dienste und Google-Nutzerdaten
14.1 Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um anonyme Informationen über die Nutzung unserer Website zu erfassen, z. B. welche Seiten besucht wurden und wie lange man sich auf der Website aufhielt. Diese Daten werden an Google weitergegeben und gemäß den Datenschutzbestimmungen von Google verwendet.
14.2 Google-Kontoverbindungen
Wenn Sie Ihr Google-Konto, einschließlich Gmail und Google Kalender, verbinden, greifen wir nur mit Ihrer Autorisierung auf bestimmte Google-Nutzerdaten zu.
Zu den abgerufenen Daten können E-Mail-Metadaten und -Inhalte, Kalenderereignisse und zugehörige Kontoinformationen gehören, ausschließlich um benutzerorientierte Funktionen wie Kommunikationsabläufe, Terminplanung, Erinnerungen und Zusammenfassungen zu ermöglichen, die Sie explizit aktivieren.
Die Verwendung von Informationen durch FirstIgnite, die über Google APIs bezogen werden, entspricht der Google API-Dienstrichtlinie für Nutzerdaten, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung. Google-Nutzerdaten sind:
- Wird nur für sichtbare, für den Benutzer relevante Funktionen verwendet;
- nicht verkauft, weitergegeben oder für Werbezwecke verwendet;
- wird nicht für Profiling, Überwachung oder Kreditwürdigkeitsentscheidungen verwendet.
14.3 Zugriff, Aufbewahrung und Widerruf
Der Zugriff von Menschen auf Google-Nutzerdaten ist nur folgenden Personen gestattet:
- mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers;
- zur Sicherheit oder Missbrauchsprävention;
- um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen; oder
- wobei Daten für interne Vorgänge aggregiert oder anonymisiert werden.
Nutzer können den Zugriff auf ihr Google-Konto jederzeit widerrufen. Nach dem Widerruf wird der Zugriff eingestellt und die Daten werden gelöscht oder anonymisiert.
15. Datenschutzrichtlinien anderer Websites
Die Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für unsere Website. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken Dritter verantwortlich.
16. Privatsphäre der Kinder
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
17. Kontaktdaten
Bei Fragen, Anfragen oder Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes wenden Sie sich bitte an:
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Aktualisierungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft.
