Conditions générales d’utilisation

(En vigueur à compter du 11/15/2023)

Bienvenue sur www.FirstIgnite.com et www.askeloris.com, sites Web (les « Sites ») exploités par FirstIgnite, Ltd (la « Société »).

Les conditions d’utilisation suivantes (« Conditions ») s’appliquent lorsque vous utilisez les sites.

Veuillez lire attentivement ces Conditions. En accédant aux Sites ou en les utilisant, vous acceptez ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous ne pouvez pas accéder aux Sites ni les utiliser.

À PROPOS DES SITES

Les Sites vous permettent d'en savoir plus sur les services de la Société, y compris son produit AskEloris, et de soumettre vos coordonnées à la Société.

Lorsque vous nous contactez au sujet des services de la Société, il vous sera demandé de fournir certaines informations vous concernant, telles que votre prénom et votre nom, le nom de votre entreprise et votre adresse e-mail.

Veuillez également noter que les sites sont en constante évolution. De nouvelles fonctionnalités peuvent être ajoutées fréquemment ; il est donc important de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé(e) des mises à jour.

UTILISATION DES SITES

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser les Sites.

Vous affirmez par la présente que nous avons le droit de résilier votre compte avec ou sans préavis.

UTILISER LES RESTRICTIONS

Votre autorisation d’utiliser le Site est conditionnée aux restrictions et conditions suivantes.

Vous vous engagez à ne pas:

• Utiliser, afficher, refléter ou encadrer le Site ou tout élément individuel du Site, le nom de la Société, toute marque commerciale, logo ou autre information exclusive de la Société, ou la mise en page et la conception de toute page ou formulaire contenu sur une page, sans le consentement écrit exprès de la Société.
• Accéder, altérer ou utiliser des zones non publiques du Site, des systèmes informatiques de la Société ou des systèmes de livraison technique des fournisseurs de la Société.
• Tenter de sonder, d'analyser ou de tester la vulnérabilité de tout système ou réseau de l'entreprise ou de violer toute mesure de sécurité ou d'authentification.
• Évitez, contournez, supprimez, désactivez, altérez, décryptez ou contournez de toute autre manière toute mesure technologique mise en œuvre par la Société ou l'un des fournisseurs de la Société ou tout autre tiers (y compris un autre utilisateur) pour protéger le Site.
• Utilisez des balises méta ou d'autres textes ou métadonnées cachés utilisant une marque déposée, une URL de logo ou un nom de produit de la Société sans le consentement écrit exprès de la Société.
• Utiliser le Site, ou toute partie de celui-ci, à des fins commerciales ou au profit d'un tiers, autrement que dans les cas autorisés par les présentes Conditions.
• Falsifier tout en-tête de paquet TCP/IP ou toute partie des informations d'en-tête dans tout courrier électronique ou publication de groupe de discussion, ou utiliser de quelque manière que ce soit le Site pour envoyer des informations d'identification de source modifiées, trompeuses ou fausses.
• Collecter ou stocker des informations personnelles identifiables à partir du Site ou d'autres utilisateurs du Site sans leur autorisation expresse.
• Usurper ou dénaturer votre affiliation avec une personne ou une entité.
• Sous-licencier, revendre, louer, donner en location, transférer, céder, partager le temps ou exploiter commercialement ou rendre le Site disponible à un tiers.
• Utiliser le Site à des fins illégales ou pour la promotion d’activités illégales.
• Utiliser le Site pour tenter de harceler, d'abuser ou de nuire à une autre personne ou à un groupe.
• Utiliser le compte d'un autre utilisateur sans autorisation.
• Interférer ou tenter d’interférer avec le bon fonctionnement du Site.
• Effectuer toute utilisation automatisée du Site ou prendre toute mesure que nous jugeons imposer ou potentiellement imposer une charge déraisonnable ou disproportionnée sur nos serveurs ou notre infrastructure réseau.
• Tenter de déchiffrer, de procéder à une ingénierie inverse, de décompiler ou de désassembler toute partie du Site ou du logiciel utilisé pour fournir le Service.
• Contournez les en-têtes d'exclusion de robot ou autres mesures que nous prenons pour restreindre l'accès au Site ou utilisez tout logiciel, technologie ou appareil pour gratter, explorer ou explorer le Site ou collecter ou manipuler des données.
• Publier ou créer un lien vers du contenu malveillant destiné à endommager ou à perturber le navigateur, l'ordinateur ou l'appareil mobile d'un autre utilisateur.
• Partager, diffuser ou rendre accessible votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à quiconque, ou les utiliser sur plusieurs réseaux. Votre abonnement est destiné à votre usage exclusif.
• Autoriser, faciliter ou assister quiconque à utiliser votre compte ou vos identifiants de connexion. Chaque utilisateur est tenu d'utiliser uniquement le compte qui lui est attribué.
• Autorisez l’utilisation de votre compte sur plusieurs appareils à la fois ou fournissez tout moyen permettant à d’autres d’accéder à votre compte.
• Ignorer ou compromettre la confidentialité de votre mot de passe et de votre nom d'utilisateur. Vous êtes entièrement responsable de toute activité effectuée sous votre compte.
• S'abstenir de signaler toute utilisation non autorisée d'un mot de passe, d'un compte utilisateur ou toute autre violation des mesures de sécurité à FirstIgnite.
• Ne tenez pas compte des implications négatives sur la protection des données personnelles dues au partage de votre compte, ce qui va à l’encontre de nos politiques de protection de la vie privée.
• Encouragez ou autorisez toute autre personne à faire l'une des actions précédentes.

SUIVI ET CONFORMITÉ

 

Bien que la Société ne soit pas tenue de surveiller l'accès au Site ni son utilisation, nous avons le droit de le faire afin d'assurer son fonctionnement, de garantir le respect des présentes Conditions et de nous conformer à la loi applicable ou à toute autre exigence légale. Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de supprimer ou de désactiver l'accès au Site ou à tout contenu, à tout moment et sans préavis. Nous sommes en droit d'enquêter sur toute violation des présentes Conditions. Nous pouvons également consulter et coopérer avec les autorités chargées de l'application de la loi afin de poursuivre les utilisateurs qui enfreignent la loi.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Vous reconnaissez et acceptez que la Société et ses concédants de licence conservent tous les droits de propriété intellectuelle de toute nature liés au Site, y compris les droits d'auteur, marques déposées et autres droits de propriété applicables. La Société se réserve tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés par les présentes Conditions.

COMMENTAIRES

Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires et suggestions d'amélioration du Site (les « Commentaires »). Vous pouvez nous les faire parvenir par courriel à l'adresse [email protected]Vous reconnaissez et acceptez que si vous nous soumettez des commentaires, vous nous accordez par la présente une licence non exclusive, mondiale, perpétuelle, irrévocable, entièrement payée, libre de droits, sous-licenciable (à plusieurs niveaux) et transférable en vertu de tous les droits de propriété intellectuelle que vous possédez ou contrôlez en relation avec les commentaires pour utiliser, reproduire, visualiser, communiquer au public par tout moyen, imprimer, copier (que ce soit sur disque dur ou autre support), éditer, traduire, exécuter et afficher (publiquement ou autrement), distribuer, redistribuer, modifier, adapter, fabriquer, vendre, proposer à la vente, transmettre, concéder sous licence, transférer, diffuser en continu, créer des œuvres dérivées et utiliser et exploiter de toute autre manière les commentaires à quelque fin que ce soit.

INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité la Société contre toutes les réclamations, responsabilités, dépenses et dommages, y compris les honoraires et frais d'avocat raisonnables, formulés par un tiers en relation avec : (a) votre utilisation ou tentative d'utilisation du Site en violation des présentes Conditions ; ou (b) votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ SUR LE CONTENU EN LIGNE

Les opinions, conseils, déclarations, offres ou autres informations ou contenus mis à disposition sur le Site, mais non directement par la Société, appartiennent à leurs auteurs respectifs et ne sauraient être invoqués comme tels. Ces auteurs sont seuls responsables de ces contenus.

La Société ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité des informations publiées sur le Site. Elle n'adopte ni n'approuve, et n'est pas responsable de l'exactitude ou de la fiabilité des opinions, conseils ou déclarations émis par des tiers. La Société ne saurait en aucun cas être tenue responsable de toute perte ou dommage résultant de la confiance accordée aux informations ou autres contenus publiés sur le Site ou transmis aux utilisateurs.

CONSENTEMENT DE L'UTILISATEUR À RECEVOIR DES COMMUNICATIONS SOUS FORME ÉLECTRONIQUE

À des fins contractuelles, vous (a) consentez à recevoir des courriels à l'adresse électronique que vous avez fournie lors de votre inscription sur le Site ; et (b) acceptez que l'ensemble des Conditions, accords, avis, divulgations et autres communications que la Société vous fournit par voie électronique satisfassent à toute exigence légale à laquelle ces communications répondraient si elles étaient écrites. Ce qui précède n'affecte pas vos droits irrévocables.

La Société peut également utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer d'autres messages, notamment des informations sur la Société et le Site, ainsi que des offres spéciales. Vous pouvez vous désabonner de ces e-mails en modifiant les paramètres de votre compte ou en envoyant un e-mail à [email protected].

EXCLUSION DE GARANTIE

LE SITE EST FOURNI « EN L'ÉTAT », SANS AUCUNE GARANTIE. SANS LIMITER LA PORTÉE DE CE QUI PRÉCÈDE, LA SOCIÉTÉ DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE, EXPLICITE, IMPLICITE OU LÉGALE, CONCERNANT LE SITE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, DE SÉCURITÉ, D'EXACTITUDE ET DE NON-CONTREFAÇON. SANS LIMITER LA PORTÉE DE CE QUI PRÉCÈDE, LA SOCIÉTÉ NE GARANTIT PAS QUE L'ACCÈS AU SITE OU SON FONCTIONNEMENT SERA ININTERROMPU OU SANS ERREUR. VOUS ASSUMEZ L'ENTIÈRE RESPONSABILITÉ ET LES RISQUES DE PERTE RÉSULTANT DU TÉLÉCHARGEMENT ET/OU DE L'UTILISATION DE FICHIERS, INFORMATIONS, CONTENUS OU AUTRES ÉLÉMENTS ENVOYÉS OU OBTENUS SUR LE SITE. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU N'AUTORISENT PAS LES EXCLUSIONS DE GARANTIE, CETTE DISPOSITION PEUT DONC NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

LIMITATION DES DOMMAGES ; LIBÉRATION

Français DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS LA SOCIÉTÉ, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, ADMINISTRATEURS OU EMPLOYÉS, OU SES CONCÉDANTS OU PARTENAIRES, NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS DE TOUTE PERTE DE PROFITS, D'UTILISATION OU DE DONNÉES, OU DE TOUT DOMMAGE ACCESSOIRE, INDIRECT, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU EXEMPLAIRE, QUELLE QU'EN SOIT LA RAISON, RÉSULTANT (A) DE VOTRE UTILISATION OU DE VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LE SITE ; (B) DU SITE EN GÉNÉRAL OU DES LOGICIELS OU SYSTÈMES QUI RENDENT LE SITE DISPONIBLE ; OU (C) TOUTE AUTRE INTERACTION AVEC LA SOCIÉTÉ OU TOUT AUTRE UTILISATEUR DU SITE, QU'ELLE SOIT BASÉE SUR UNE GARANTIE, UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), UNE FRAUDE OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, ET QUE LA SOCIÉTÉ AIT ÉTÉ INFORMÉE OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, ET MÊME SI UN RECOURS ÉNONCÉ DANS LES PRÉSENTES EST CONSIDÉRÉ COMME N'AYANT PAS ATTEINT SON OBJECTIF ESSENTIEL.  EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ DE LA SOCIÉTÉ ENVERS VOUS NE DÉPASSERA 10 $. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU N'AUTORISENT PAS LES EXONÉRATIONS DE RESPONSABILITÉ, DE SORTE QUE CETTE DISPOSITION PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

MODIFICATION DES CONDITIONS D'UTILISATION

La Société peut modifier les présentes Conditions à tout moment. Il vous appartient de consulter régulièrement le Site pour prendre connaissance de ces modifications. En continuant à utiliser le Site, vous acceptez nos modifications des présentes Conditions. Toute modification des présentes Conditions (autre que celles prévues dans le présent paragraphe) ou renonciation aux droits de la Société en vertu des présentes ne sera valable que dans le cadre d'un accord écrit portant la signature physique d'un dirigeant de la Société. Aucune renonciation ou modification des présentes Conditions par la Société par téléphone ou par courriel ne sera valable.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La Société respecte la vie privée de ses utilisateurs. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité (disponible ici), qui explique comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations relatives à votre vie privée. En accédant au Site, en l'utilisant ou en nous communiquant vos coordonnées, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.

CONDITIONS GENERALES

Si une partie des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette partie sera interprétée conformément au droit applicable. Les autres parties resteront pleinement en vigueur. Tout manquement de la Société à faire respecter une disposition des présentes Conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à notre droit de faire respecter cette disposition. Nos droits en vertu des présentes Conditions survivront à leur résiliation.

Vous acceptez que toute action en justice liée à votre relation avec la Société ou découlant de celle-ci doive être intentée dans un délai d'un an à compter de la naissance du motif d'action. À défaut, ce motif d'action sera définitivement prescrit.

Les présentes Conditions et votre utilisation du Site sont régies par les lois fédérales des États-Unis d’Amérique et les lois de l’État du Delaware sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois.

Vous acceptez de régler toute réclamation relative aux présentes Conditions ou au Site par arbitrage définitif et exécutoire. Tout arbitrage sera mené par le Association américaine d'arbitrage (AAA) en vertu de son règlement d'arbitrage commercial. L'arbitrage se tiendra à Traverse City, dans le Michigan.

L'arbitrage doit être individuel. Cela signifie que ni vous ni la société ne pouvez joindre ou regrouper des demandes d'arbitrage par ou contre d'autres utilisateurs, ni plaider devant un tribunal ou arbitrer des demandes en tant que représentant, membre d'un groupe ou en qualité de procureur général privé.

Si vous tentez d'intenter une action en justice contre la Société en vous basant de quelque manière que ce soit sur le Site, vous acceptez que, dans le cas où vous ne l'emportez pas ou si la Société l'emporte, vous rembourserez à la Société tous les frais et honoraires d'avocat associés à sa défense de l'action.

La Société peut céder ou déléguer les présentes Conditions et/ou sa Politique de confidentialité, en tout ou partie, à toute personne ou entité, à tout moment, avec ou sans votre consentement. Vous ne pouvez céder ni déléguer aucun droit ou obligation au titre des Conditions ou de la Politique de confidentialité sans le consentement écrit préalable de la Société, et toute cession ou délégation non autorisée de votre part sera nulle.

AVIS AUX UTILISATEURS DE CALIFORNIE

Conformément à l'article 1789.3 du Code civil californien, les utilisateurs californiens bénéficient de l'avis spécifique suivant relatif aux droits des consommateurs. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]L'unité d'assistance aux plaintes de la Division des services aux consommateurs du Département des affaires des consommateurs de Californie peut être contactée par écrit au 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, Californie 95834, ou par téléphone au (800) 952-5210.

VOTRE ACCORD

VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU CES CONDITIONS, LES COMPRENDRE ET VOUS SEREZ LIÉ PAR CES CONDITIONS. VOUS RECONNAISSEZ EN OUTRE QUE CES CONDITIONS AINSI QUE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ REPRÉSENTENT LA DÉCLARATION COMPLÈTE ET EXCLUSIVE DE L'ACCORD ENTRE NOUS ET QU'ELLE REMPLACE TOUTE PROPOSITION OU ACCORD ANTÉRIEUR ORAL OU ÉCRIT, ET TOUTE AUTRE COMMUNICATION ENTRE NOUS RELATIVE À L'OBJET DE CET ACCORD.