Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: febbraio 16, 2026

1. Sfondo

In FirstIgnite ("FirstIgnite", "Società", "noi", "ci" o "nostro"), ci impegniamo a proteggere la privacy, la sicurezza e la riservatezza dei tuoi dati personali. Lo facciamo in conformità con le leggi applicabili, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR UE) e i principi di privacy e riservatezza AICPA SOC 2.

FirstIgnite è responsabile del funzionamento di questo sito web ed è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web, www.FirstIgnite.com (il sito").

Utilizzando il Sito, l'utente riconosce che:

aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy; e
acconsento e acconsento alla raccolta, all'uso e alla divulgazione dei miei dati in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Se non sei d'accordo con la presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di non utilizzare il Sito e di non fornirci informazioni personali.

2. Finalità

Questa informativa sulla privacy spiega:

quali dati personali raccogliamo;
come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i dati personali;
come tuteliamo, archiviamo e conserviamo le informazioni personali;
come richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione dei tuoi dati; e
come contattarci per domande riguardanti questa politica o le nostre pratiche sulla privacy.

3. Dati che raccogliamo

Il tipo di informazioni che raccogliamo dipende da come utilizzi il Sito. Le informazioni personali sono informazioni che possono essere ragionevolmente utilizzate per identificarti.

Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:

Dati di identità: nome completo, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'azienda.
Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, fornitore di servizi Internet, pagine di riferimento e di uscita, data e ora di accesso e informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili.
Dati transazionali: dettagli di fatturazione e informazioni di pagamento elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento terzi.

4. Come raccogliamo i tuoi dati

Raccogliamo dati personali attraverso:

informazioni che fornisci direttamente quando ci contatti;
servizi di fatturazione e pagamento;
raccolta automatica di dati tecnici tramite cookie, log e tecnologie simili.

5. Base Giuridica del Trattamento

Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali in base a una o più delle seguenti basi giuridiche:

Consenso – laddove tu abbia fornito il permesso;
Necessità contrattuale – per fornire servizi o adempiere a contratti;
Interessi legittimi – compresi sicurezza, prevenzione delle frodi e miglioramento del servizio;
Obbligazione legale – per rispettare le leggi applicabili.

Il mancato conferimento di alcuni dati potrebbe limitare l'accesso a parti del Sito o ai servizi.

6. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati personali solo per i seguenti scopi:

per fornire informazioni sui nostri servizi;
per rispondere a domande, messaggi e richieste di supporto;
per elaborare i pagamenti e adempiere agli obblighi contrattuali;
per gestire, proteggere e migliorare il Sito e i servizi;
per ottemperare agli obblighi di legge.

Utilizzo dell'intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico

FirstIgnite fa non è un Utilizzare i dati dei clienti, gli input degli utenti, i contenuti caricati o le informazioni personali elaborate tramite il Sito o i servizi per addestrare modelli di intelligenza artificiale o di apprendimento automatico. Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per fornire i servizi richiesti e non vengono divulgati o venduti per l'addestramento dei modelli o per scopi non correlati.

7. Divulgazione dei dati personali dell'utente

L'accesso ai dati personali è limitato ai dipendenti e ai fornitori di servizi terzi in base alle necessità e solo per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Tutte le terze parti sono tenute a mantenere adeguate misure di sicurezza e a rispettare le leggi sulla privacy applicabili.

Facciamo non è un vendere, scambiare o trasferire dati personali per scopi commerciali o di marketing.

Potremmo divulgare dati personali nelle seguenti circostanze:

Transazione d'affari: In caso di fusione, acquisizione, vendita di beni, fallimento o transazione simile, i dati personali potrebbero essere trasferiti come parte della transazione. Qualsiasi entità successore sarà vincolata da obblighi coerenti con la presente Informativa sulla privacy.
Requisiti legali e di sicurezza: Per ottemperare a ordini del tribunale, citazioni in giudizio o altre richieste legittime, oppure per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di FirstIgnite, dei nostri utenti o di altri.

Sub-responsabili

Ci avvaliamo di alcune terze parti come sub-responsabili del trattamento dei dati, tra cui:

Entità	Missione	Località
Stripe	Accordi e pagamenti	USA
HubSpot	Relazione e supporto al cliente	USA
Google	Funzionalità di comunicazione e pianificazione autorizzate dall'utente	USA
Citofono	Assistenza clienti e messaggistica	USA
Mixpanel	Analisi degli utenti e monitoraggio delle prestazioni	USA
Segmento	Analisi degli utenti e routing degli eventi	USA
PostHog	Analisi del prodotto	USA
di vitale	Gestione del successo dei clienti	USA
PandaDoc	Automazione dei contratti e firma elettronica	USA
astuto	Gestione del feedback	USA
Atlas	Gestione delle richieste di supporto	USA

8. Archiviazione dei dati e trasferimenti internazionali

Conserviamo i dati personali sui nostri server o su quelli dei nostri fornitori di servizi cloud. I fornitori terzi non possono utilizzare i dati personali se non nei limiti consentiti dalla presente Informativa sulla privacy.

I dati personali potrebbero essere trasferiti e conservati in Paesi al di fuori del tuo Paese di residenza, inclusi Stati Uniti e Canada. In caso di trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adottiamo misure di sicurezza adeguate in conformità con la legge applicabile.

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy o come richiesto da leggi, regolamenti o contratti. I dati personali vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi una volta soddisfatti i requisiti di conservazione.

Conservazione dei dati utente di Google

I dati degli utenti Google a cui si accede tramite account collegati vengono conservati solo per il tempo necessario a fornire le funzionalità abilitate o ad adempiere agli obblighi di legge. Gli utenti possono revocare l'accesso in qualsiasi momento, dopodiché FirstIgnite cesserà di accedervi ed eliminerà o renderà anonimi i dati degli utenti Google conservati, in conformità con le nostre norme sulla conservazione.

10. Sicurezza e protezione dei dati

Utilizziamo misure organizzative, amministrative e tecniche adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione.

I dati ottenuti tramite i servizi API di Google vengono crittografati durante il transito e a riposo e protetti mediante controlli di accesso, registrazione e monitoraggio conformi agli standard del settore.

Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e gli utenti devono usare discrezione quando condividono informazioni online.

11. Marketing

Potremmo inviare informazioni sui nostri prodotti e servizi ove consentito dalla legge. Puoi scegliere di non ricevere più comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.

12. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati

Hai il diritto di:

essere informati sul trattamento dei dati;
accedere ai tuoi dati personali;
richiedere la correzione o la cancellazione;
limitare o opporsi al trattamento;
richiedere la portabilità dei dati; e
revocare il consenso in qualsiasi momento.

Le richieste possono essere presentate a [email protected].

13. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e pixel di tracciamento per riconoscere gli utenti, comprendere i modelli di utilizzo e migliorare il Sito.

È possibile disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser, sebbene alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente. I controlli a livello di browser possono limitare il tracciamento, ma non impedire la raccolta completa dei dati. Il Sito non risponde ai segnali "Do Not Track".

14. Servizi Google e dati utente Google

14.1 Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per raccogliere informazioni anonime sull'utilizzo del Sito, come le pagine visitate e il tempo trascorso sul Sito. Questi dati vengono condivisi con Google e utilizzati in conformità con le norme sulla privacy di Google.

14.2 Connessioni dell'account Google

Se scegli di collegare il tuo account Google, inclusi Gmail e Google Calendar, potremo accedere a dati specifici degli utenti Google solo con la tua autorizzazione.

I dati a cui si accede possono includere metadati e contenuti di posta elettronica, eventi del calendario e informazioni correlate all'account, esclusivamente per abilitare funzionalità rivolte all'utente, quali flussi di lavoro di comunicazione, pianificazione, promemoria e riepiloghi che l'utente attiva esplicitamente.

L'utilizzo da parte di FirstIgnite delle informazioni ricevute dalle API di Google è conforme alle Norme sui dati utente dei servizi API di Google, inclusi i requisiti di utilizzo limitato. I dati utente di Google sono:

utilizzato solo per le funzionalità visibili e rivolte all'utente;
non venduti, condivisi o utilizzati per scopi pubblicitari;
non utilizzati per profilazione, sorveglianza o decisioni sulla solvibilità.

14.3 Accesso, conservazione e revoca

L'accesso umano ai dati degli utenti di Google è consentito solo:

con il consenso esplicito dell'utente;
per motivi di sicurezza o per prevenire abusi;
per ottemperare agli obblighi di legge; o
dove i dati vengono aggregati o resi anonimi per operazioni interne.

Gli utenti possono revocare l'accesso all'account Google in qualsiasi momento. In seguito alla revoca, l'accesso cesserà e i dati verranno eliminati o resi anonimi.

15. Informative sulla privacy di altri siti web

Il Sito potrebbe contenere collegamenti a siti web o servizi di terze parti. La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente al nostro Sito. Non siamo responsabili delle pratiche di terze parti in materia di privacy.

16. Privacy dei bambini

I nostri servizi non sono rivolti a bambini di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini.

17. Dettagli di contatto

Per domande, richieste o problemi di privacy, contattare:

[email protected]
[email protected]

18. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Gli aggiornamenti saranno pubblicati sul Sito e diventeranno effettivi al momento della pubblicazione.