Персональные данные

Последнее обновление: февраль 16, 2026

1. Фон

В компании FirstIgnite («FirstIgnite», «Компания», «мы», «нас» или «наш») мы стремимся защищать конфиденциальность, безопасность и неприкосновенность вашей личной информации. Мы делаем это в соответствии с действующим законодательством, включая Общий регламент по защите данных (GDPR ЕС) и Принципы конфиденциальности и защиты персональных данных AICPA SOC 2.

Компания FirstIgnite отвечает за работу данного веб-сайта и является оператором персональных данных, собранных через веб-сайт. www.FirstIgnite.com (сайт").

Используя данный Сайт, вы подтверждаете, что:

прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности; и
Вы соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Если вы не согласны с данной Политикой конфиденциальности, пожалуйста, не используйте Сайт и не предоставляйте нам личную информацию.

2. Цель

Данная Политика конфиденциальности объясняет:

Какие персональные данные мы собираем;
как мы собираем, используем и раскрываем персональные данные;
как мы обеспечиваем защиту, хранение и сохранение персональной информации;
как запросить доступ, исправление или удаление ваших данных; и
Как с нами связаться по вопросам, касающимся данной политики или наших правил защиты конфиденциальности.

3. Данные, которые мы собираем

Тип собираемой нами информации зависит от того, как вы используете Сайт. Персональная информация — это информация, которая может быть обоснованно использована для вашей идентификации.

Мы можем собирать следующие категории данных:

Данные идентификации: Полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, интернет-провайдер, страницы перехода и выхода, дата и время доступа, а также информация, собранная с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.
Транзакционные данные: Платежные данные и информация об оплате обрабатываются сторонними платежными системами.

4. Как мы собираем ваши данные

Мы собираем персональные данные посредством:

информация, которую вы предоставляете напрямую при обращении к нам;
Услуги по выставлению счетов и обработке платежей;
Автоматический сбор технических данных с помощью файлов cookie, журналов и аналогичных технологий.

5. Правовая основа для обработки

Мы собираем и обрабатываем персональные данные на одном или нескольких из следующих правовых оснований:

Согласие – если вы дали на это разрешение;
Договорная необходимость – предоставлять услуги или выполнять соглашения;
Законные интересы – включая безопасность, предотвращение мошенничества и улучшение качества обслуживания;
Правовое обязательство – соблюдать действующее законодательство.

Непредоставление определенных данных может ограничить доступ к отдельным разделам Сайта или услугам.

6. Как мы используем ваши данные

Мы используем персональные данные только в следующих целях:

предоставлять информацию о наших услугах;
отвечать на запросы, сообщения и обращения в службу поддержки;
обрабатывать платежи и выполнять договорные обязательства;
обеспечивать работу, безопасность и совершенствование Сайта и предоставляемых услуг;
соблюдать юридические обязательства.

Использование искусственного интеллекта и машинного обучения

FirstIgnite делает не Использование данных клиентов, пользовательского ввода, загруженного контента или личной информации, обрабатываемой через Сайт или сервисы, для обучения моделей искусственного интеллекта или машинного обучения. Такие данные используются исключительно для предоставления запрошенных услуг и не разглашаются и не продаются для обучения моделей или в целях, не связанных с данной деятельностью.

7. Раскрытие ваших персональных данных

Доступ к персональным данным предоставляется только сотрудникам и сторонним поставщикам услуг на основе принципа необходимости получения информации и только для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Все третьи стороны обязаны обеспечивать надлежащую защиту и соблюдать применимые законы о защите персональных данных.

Расходы на лечение COVID-XNUMX не продавать, обменивать или передавать персональные данные в коммерческих или маркетинговых целях.

Мы можем раскрывать персональные данные в следующих случаях:

Деловые операции: В случае слияния, поглощения, продажи активов, банкротства или аналогичной сделки персональные данные могут быть переданы в рамках сделки. Любая компания-преемник будет связана обязательствами, соответствующими настоящей Политике конфиденциальности.
Правовые требования и требования безопасности: Для выполнения судебных приказов, повесток или других законных запросов, а также для защиты прав, собственности или безопасности FirstIgnite, наших пользователей или других лиц.

Подпроцессоры

Мы привлекаем определенных третьих лиц в качестве субподрядчиков по обработке данных, в том числе:

Сущность	Цель	Локация
Полоса	Соглашения и платежи	США
HubSpot	Взаимоотношения с клиентами и поддержка	США
Google	Функции связи и планирования, авторизованные пользователем	США
Intercom	Поддержка клиентов и обмен сообщениями	США
Mixpanel	Аналитика пользователей и отслеживание производительности	США
Segment	Аналитика пользователей и маршрутизация событий	США
Постборов	Аналитика продуктов	США
Жизненно	Управление успехом клиентов	США
PandaDoc	Автоматизация контрактов и электронная подпись	США
благоразумный	Управление обратной связью	США
атлас	Управление запросами в службу поддержки	США

8. Хранение данных и международная передача данных

Мы храним персональные данные на собственных серверах или серверах наших поставщиков облачных услуг. Сторонние поставщики не имеют права использовать персональные данные иначе, чем это разрешено настоящей Политикой конфиденциальности.

Персональные данные могут передаваться и храниться в странах, находящихся за пределами вашей страны проживания, включая Соединенные Штаты и Канаду. При передаче данных за пределы ЕЭЗ мы применяем соответствующие меры защиты в соответствии с действующим законодательством.

9. Хранение данных

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, или в соответствии с требованиями закона, нормативных актов или договора. После выполнения требований по хранению персональные данные надежно удаляются или обезличиваются.

Сохранение пользовательских данных Google

Данные пользователей Google, доступ к которым осуществляется через подключенные учетные записи, хранятся только до тех пор, пока это необходимо для предоставления включенных функций или соблюдения юридических обязательств. Пользователи могут отозвать доступ в любое время, после чего FirstIgnite прекратит доступ и удалит или обезличит сохраненные данные пользователей Google в соответствии с нашей политикой хранения данных.

10. Безопасность и защита данных

Мы используем соответствующие организационные, административные и технические меры для защиты персональных данных от потери, несанкционированного доступа, изменения или разглашения.

Данные, полученные через сервисы Google API, шифруются при передаче и хранении и защищаются с помощью средств контроля доступа, ведения журналов и мониторинга в соответствии со стандартами отрасли.

Ни один метод передачи или хранения информации не является абсолютно безопасным, и пользователям следует проявлять осмотрительность при обмене информацией в интернете.

11. Маркетинг

Мы можем отправлять информацию о наших продуктах и услугах в случаях, разрешенных законом. Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время.

12. Ваши права на защиту данных

Вы имеете право:

быть информированным об обработке данных;
получить доступ к вашим персональным данным;
запросить исправление или удаление;
ограничить или возразить против обработки;
запросить переносимость данных; и
отозвать свое согласие в любое время.

Запросы можно направлять по адресу: [электронная почта защищена].

13. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и пиксели отслеживания для распознавания пользователей, понимания моделей использования и улучшения работы сайта.

Вы можете отключить файлы cookie через настройки браузера, хотя некоторые функции могут работать некорректно. Настройки на уровне браузера могут ограничить отслеживание, но не предотвратят сбор всех данных. Сайт не реагирует на сигналы «Не отслеживать».

14. Сервисы Google и пользовательские данные Google

14.1 Google Analytics

Мы используем Google Analytics для сбора анонимной информации об использовании сайта, такой как посещенные страницы и время, проведенное на сайте. Эти данные передаются в Google и используются в соответствии с политикой конфиденциальности Google.

14.2 Подключение учетной записи Google

Если вы решите подключить свою учетную запись Google, включая Gmail и Google Calendar, мы получим доступ к определенным пользовательским данным Google только с вашего разрешения.

Доступ к данным может включать метаданные и содержимое электронных писем, события календаря и связанную информацию об учетной записи исключительно для обеспечения работы функций, доступных пользователю, таких как рабочие процессы коммуникации, планирование, напоминания и сводки, которые вы явно активируете.

Использование компанией FirstIgnite информации, полученной от API Google, соответствует Политике использования пользовательских данных сервисов API Google, включая требования об ограничении использования. Пользовательские данные Google включают:

используется только для видимых, доступных пользователю функций;
не продается, не передается третьим лицам и не используется в рекламных целях;
не используется для составления профилей, наблюдения или принятия решений о кредитоспособности.

14.3 Доступ, хранение и отзыв

Доступ к данным пользователей Google разрешен только для людей:

с явного согласия пользователя;
в целях безопасности или предотвращения злоупотреблений;
для выполнения юридических обязательств; или
где данные агрегируются или анонимизируются для внутренних операций.

Пользователи могут в любое время отозвать доступ к учетной записи Google. После отзыва доступ будет прекращен, а данные будут удалены или обезличены.

15. Политика конфиденциальности других веб-сайтов

На Сайте могут содержаться ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы. Данная Политика конфиденциальности распространяется только на наш Сайт. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности третьих лиц.

16. Конфиденциальность информации о детях

Наши услуги не предназначены для детей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

17. Контактная информация

По вопросам, запросам или вопросам, касающимся конфиденциальности, обращайтесь по адресу:

18. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновления будут размещены на Сайте и вступят в силу с момента публикации.